Retningslinjer for refusjon

Produktgarantier og refusjoner:

Når bestillingen er bekreftet og kontoen er tilbudt og aktivert, tilbyr vi IKKE omgjort eller refundert, på grunn av IPTV-kontokoden kan vi ikke selge den.
Produktene har 12 måneders garantiperiode der IPTVNORGE erstatter eller refunderer eventuelle produktskader eller funksjonsfeil forårsaket av produsenten av produktet.
Hvis vi av en eller annen grunn ikke er i stand til å levere, gir vi full refusjon.
Hvis du har mottatt et feil produkt, eller hvis nøkkelkoden ikke er aktivert, er det mulig å få refusjon/erstatning.
Hvis nøkkelkoden av ukjente årsaker ikke kan aktiveres, må du kontakte oss innen 48 timer fra kjøpstidspunktet, og du kan få pengene tilbake/erstatning.
Hvis du opplever problemer med produktet du har kjøpt, må du først kontakte oss med en beskrivelse av problemet, sammen med skjermbilder eller bilder tatt med et digitalt kamera, slik at vi kan vurdere situasjonen. Vi har teknikere som kan hjelpe deg med å installere og aktivere programvaren. I de sjeldne tilfellene hvor våre supportmedarbeidere ikke kan løse problemet, kan du få pengene tilbake.